Politique d’annulation

Avis aux lecteurs et aux lectrices

La présente politique s’applique exclusivement aux activités de formation et de certification (ou toute autre forme d’activités nécessitant une inscription préalable à l’instar d’un événement programmé excluant des prestations de service) organisées par Constellation (nom de commerce de Gender Pro Inc.). De ce fait, la présente politique ne pourrait s’appliquer dans un contexte de vente directe d’un produit sur le site de Constellation. Une politique spécifique pourra régir les cas de vente directe d’un produit le cas échéant. La personne participante a ainsi la responsabilité d’en prendre connaissance avant son inscription et de s’y référer au besoin.

Politique d'annulation d'inscription à une formation

Toute annulation d’inscription doit être signalée par courriel au plus tard sept (7) jours avant le début de la formation pour que les frais de formation soient remboursés en totalité.

Si votre demande d’annulation se fait après le délai de 7 jours, aucun remboursement ne sera effectué.

Constellation se réserve le droit d’annuler la formation si le minimum de participants requis n’est pas atteint. Dans cette éventualité, les frais d’inscription seront remboursés en totalité.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

4.1. Informations générales

Pour toute question concernant la présente politique, veuillez communiquer avec nos équipes par courriel à contacts@constellationinc.ca. La même procédure s’applique aux questions d’ordre technique.

4.2. Support technique

Pour ce qui est du soutien technique lié à notre site internet et les questions techniques, veuillez contacter nos équipes par courriel à contacts@constellationinc.ca.

4.3. Intérêt à participer à une formation ou à une certification

En tout temps, il est possible de signaler son intérêt à participer à une activité de formation ou de certification dont les dates affichées ne correspondent pas aux disponibilités de la personne aspirante ou si aucune session n’est programmée au calendrier en communiquant avec nos équipes par courriel à contacts@constellationinc.ca. Sans aucune garantie, le besoin sera pris en considération pour les programmations futures.